在现代经济社会的发展下，物流行业也在与时俱进的发展着，为推动物流行业转型升级，国家出台了相关*策、规划，倡导以科技为导向，软硬件结合降本增效，一手推动智能物流装备研发和应用，一手把大数据、物联网、云计算、人工智能等软件技术提升到战略高度，全面推进智慧化物流体系建立。

　　物流软件的历史已有几十年，在发展初期，物流软件主要作用是代替人工，系统指导作业和记录作业数据。近些年，物流软件呈现出越来越快和越来越显著的变化趋势，表现在应用范围更广、新需求涌现、更多厂商进入、自动化设备广泛应用、升级换代更快等。这和物流软件两大应用领域，即生产和流通领域发生的深刻变革有关。企业对物流软件需求的变化，商业模式和技术升级促使企业对物流软件重新审视，提出更多需求。
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 　　　进入12月以来，快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰。虽然快递业呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是因为前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。